Q. 「オプションがありません」と表示される

適切なライセンスを契約しているにもかかわらず、「オプションがありません」と表示される場合は、以下の原因が考えられます。

• ライセンス不備
• ネットワーク

ライセンス不備

ライセンスキーを再入力してください。
その際、以下の点にご注意ください。

• スペースが含めないこと
• 改行を含めないこと
• 大文字小文字を間違わないこと
• 全角半角を間違わないこと

ネットワーク

プロキシ

AISpectはプロキシ設定に対応していないため、お客様にて除外設定が必要です。
接続先についてはお客様毎にアドレスが異なるためお問い合わせください。

IPv6

クライアント側でIPv6が有効化されている場合、接続できない場合がございます。
IPv6 を無効化して再度AISpectを起動してください。